О доставке

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей»
Правила возврата:
1) Потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после фактической передачи товара в руки - в течение семи дней;
2) Возврат товара надлежащего качества (не имеющего дефектов) возможен в случае, если сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
3) При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня получения продавцом возвращенного товара.
4) Для осуществления возврата товара покупателю необходимо предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (чек оплаты, электронный либо физический и номер заказа на сайте), документ удостоверяющий Вашу личность (паспорт), заполненное заявление, а также предоставить возвращаемый товар.
Сперва получите консультацию или разъяснение, написав обращение на нашу почту: info@f-fishing.ru либо по номерам телефонов, указанным на сайте: f-fishing.ru
5) Претензии к нарушениям или повреждениям упаковки, несоответствия количества и дефектам товара, возникшим, вследствие нарушения/повреждения упаковки или неаккуратной транспортировки, принимаются сразу, непосредственно в пункте выдачи заказов транспортной компании ее сотрудниками, о чем составляется соответствующий акт.